Veelgestelde vragen

Registreren en inloggen
Ik kan niet inloggen?

1. Check je mailadres en/of wachtwoord
2. Wis cookies en de browser geschiedenis
3. Log in op voorstudenten.wolterskluwer.nl en niet via favorieten of een link
4. Probeer in te loggen via een andere browser. Wij adviseren Google Chrome.

Ik heb inloggegevens ontvangen maar ik kan hier niet mee inloggen

1. Probeer het op een later tijdstip nog een keer. Het is mogelijk dat onze servers jouw aanmelding met enige vertraging verwerken.
2. Heb je je langer dan 24 uur geleden aangemeld, vraag dan een nieuw wachtwoord aan via de registratie pagina onder "wachtwoord vergeten".

Hoe kan ik een nieuw wachtwoord aanvragen of mijn wachtwoord wijzigen

Via de link op de registratiepagina van de Studenten Portal

Ik heb geen activatiemail ontvangen?

Check je spamfolder Check of het je het juiste e-mailadres hebt gebruikt. Lukt het nog niet? Registreer je opnieuw of vraag een nieuw wachtwoord aan.

Kan ik hetzelfde e-mailadres gebruiken als voor andere Wolters Kluwer diensten?

Je kan hetzelfde e-mailadres en wachtwoord gebruiken om in te loggen op de Studenten Portal als voor andere Wolters Kluwer diensten.

Mijn inloggegevens werken niet meer. Wat moet ik doen?

1. Controleer of je de juiste gegevens hebt ingevuld. Dit is het e-mailadres en wachtwoord waarmee je je de eerste keer hebt aangemeld voor de Studenten Portal of een keer iets gekocht hebt in onze webshop
2. Weet je je wachtwoord niet meer, vraag een nieuw wachtwoord aan via ‘wachtwoord vergeten’ op de registratiepagina van de Studenten Portal

Ik heb mijn Wolters Kluwer account aangemaakt, maar krijg geen toegang tot de Studenten Portal

1. Probeer het op een later tijdstip nog een keer. Het is mogelijk dat onze servers jouw aanmelding met enige vertraging verwerken.
2. Heb je je langer dan 24 uur geleden aangemeld, vraag dan een nieuwe wachtwoord via ‘wachtwoord vergeten’ op de registratie pagina van de Studenten Portal.
3. Kom je er nog steeds niet uit, stuur ons een mail op studentenportal-NL@wolterskluwer.com

Hoe kan ik mijn gebruikersnaam veranderen?

Je gebruikersnaam is je e-mailadres. Deze kan je niet wijzigen. Als je liever met een ander emailadres inlogt, kan je je opnieuw registreren

Algemeen
Wat is de Studenten Portal van Wolters Kluwer

Studenten Portal is een plek waar wij verschillende informatie bij elkaar brengen die Nederlandse studenten rechtsgeleerdheid helpen om beter voorbereid te zijn op de rechtspraktijk. De portal bevat naast vakinhoudelijke informatie ook tips, tricks, evenementen en trainingen op het gebied van persoonlijke ontwikkeling, om te (leren) netwerken, verdieping van een scriptieonderwerp

Kan ik informatie opslaan of favorieten aanmaken?

Het is niet mogelijk om informatie op te slaan of als favorieten te markeren. Op basis van feedback van gebruikers kijken we of dit een functionaliteit is die we in een later stadium willen aanbieden. Zie hiervoor de ‘feedback’ button linksonder in de portal.

Ik kan wel inloggen maar krijg zie geen content

Verwijder je cookies en log opnieuw in.

De video’s spelen niet af

1. Verwijder je cookies en log opnieuw in.
2. Accepteer cookies als daarom gevraagd wordt.
3. Check je (wifi) connectie, reset eventueel het modem.

Kortingsvoorwaarden
Hoe kan ik 5% studieboeken kortingen gebruiken in de webshop van Wolters Kluwer?

1. Je legt 2 of meer verschillende Nederlandse studieboeken in de winkelmand.
2. Geef in de winkelmand aan dat je student bent en in aanmerking komt voor 5% studieboekenkorting.
3. Je ziet in de winkelmand dat de studieboekenkorting is berekend en wat het totaalbedrag is.

Overige
Hoe kan ik mijn abonnement stopzetten?

Gedurende de looptijd kan je jouw account niet stopzetten. Afmelden voor het gratis account is (nog) niet mogelijk. Wel kan je je uitschrijven voor onze e-mails via de uitschrijf-link onderaan iedere email

Ik wil me afmelden voor de Studenten Portal e-mails

Onderaan iedere e-mail staat een link waarmee je je kunt uitschrijven

Ik heb een andere vraag

Mail in dit geval naar studentenportal-nl@wolterskluwer.com

Actievoorwaarden
Deelname aan actie
  1. Deelname aan deze actie is kosteloos.
  2. Deelname vindt plaats wanneer je je aanmeldt voor de Studenten Portal van Wolters Kluwer opvoorstudenten.wolterskluwer.nl én je akkoord gaat met de algemene voorwaarden
  3. Er is een maximum van één deelname per persoon. Deelname door dezelfde persoon met verschillende emailadressen is niet toegestaan.
  4. Medewerkers van Wolters Kluwer Nederland B.V. zijn uitgesloten van deelname.
  5. De looptijd van de actie is van 1 juli 2021 t/m 31 maart 2022
  6. De winnaar wordt persoonlijk via e-mail op de hoogte gebracht.
  7. Wolters Kluwer is te allen tijde bevoegd actievoorwaarden tussentijds te wijzigen of de actie zonder opgaaf van reden stop te zetten.
Actievoorwaarden - persoonsgegevens
  1. Deze gegevens zullen uitsluitend worden gebruikt voor de afhandeling van de deelname aan deze actie en indien nodig, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of verzoeken van politie of gerechtelijke autoriteiten.
  2. Wolters Kluwer Nederland B.V. gaat zorgvuldig om met jouw gegevens. Meer informatie over het beleid van Wolters Kluwer Nederland B.V. met betrekking tot persoonsgegevens vind je in onze privacy policy op https://www.wolterskluwer.com/nl-nl/privacy-cookies. Als je hier nog vragen over hebt, kan je ons bereiken op privacy-nl@wolterskluwer.com.
  3. Op deze actie is Nederlands recht van toepassing.
Actievoorwaarden - prijs
  1. Wolters Kluwer Nederland B.V. vergoedt de kosten van één semester aan boeken voor jouw rechtenopleiding aan een Nederlandse onderwijsinstelling.
  2. Daarnaast vragen wij om de boekenlijst en een bewijs van inschrijving van de opleiding. Het e-mailadres wordt nader bekend gemaakt in de correspondentie met de winnaar.
  3. Houd rekening met de betalingstermijn van Wolters Kluwer Nederland B.V.
Actievoorwaarden - winnaar
  1. De winnaar van deze actie wordt gekozen door middel van een loting op onpartijdige wijze.
  2. Per semester wordt 1 winnaar gekozen; één in november 2021 over de aanmeldingen van 1 juli 2021 t/m 31 oktober 2021 en één in april 2022 over de aanmeldingen van 1 november t/m 31 maart 2022.
  3. De winnaars van deze actie worden via e-mail en onze social media kanalen bekend gemaakt; door deelname geef je hier toestemming voor. Desgevallend, zal de winnende deelnemer hier voorafgaand over op de hoogte gebracht worden.
  4. Wanneer de winnaar zich niet binnen een week na bekendmaking meldt, wordt er een nieuwe winnaar aangewezen.
  5. Wolters Kluwer Nederland B.V. is bevoegd personen uit te sluiten van deelname bij vermoeden van onrechtmatige deelname of fraude.
  6. Deelnemers die geen prijs hebben gewonnen, worden hiervan niet op de hoogte gesteld.
  7. De winnaar wordt geacht een kort interview te geven over de gewonnen prijs, zodat die content via onze social media kanalen gedeeld kan worden.
  8. Het is niet mogelijk de gewonnen prijs om te ruilen voor iets anders.